Termini e Condizioni
Condizioni generali per l'utilizzo dei servizi Heliospectravia
Accettazione Termini
Condizioni di utilizzo del servizio
Utilizzando i nostri servizi, accetti questi termini e condizioni nella loro interezza.
Definizioni
Definizioni dei termini utilizzati
- Servizio: Consulenza finanziaria e servizi di investimento offerti da Heliospectravia
- Cliente: Persona fisica o giuridica che utilizza i nostri servizi
- Consulente: Professionista abilitato che fornisce consulenza finanziaria
Utilizzo del Servizio
Modalità corrette di utilizzo
Utilizzo Consentito
- Consultazione per scopi di investimento legittimi
- Richiesta di consulenza finanziaria personalizzata
- Accesso a informazioni e ricerche di mercato
Attività Proibite
Comportamenti non consentiti
- Utilizzo per attività illegali o fraudolente
- Condivisione non autorizzata di informazioni riservate
- Interferenza con il funzionamento del servizio
- Violazione di diritti di proprietà intellettuale
Responsabilità dell'Utente
Obblighi del cliente
- Fornire informazioni accurate e complete
- Mantenere la riservatezza delle credenziali
- Rispettare le normative finanziarie applicabili
- Pagare tempestivamente i servizi ricevuti
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, analisi e materiali sono protetti da copyright di Heliospectravia
È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta
Termini di Pagamento
Condizioni di pagamento per i servizi
- Pagamento in anticipo per consulenze orarie
- Fatturazione mensile per servizi continuativi
- Penali per ritardati pagamenti: 1,5% mensile
Limitazione di Responsabilità
Limitazioni legali della nostra responsabilità
Limite di Responsabilità
La responsabilità è limitata all'importo pagato per il servizio
Risoluzione Controversie
Per controversie, è possibile rivolgersi a
Arbitrato
Procedura di risoluzione delle dispute
- Mediazione obbligatoria prima del contenzioso
- Arbitrato presso Camera di Commercio di Milano
- Legge italiana applicabile
Piattaforma ODR
Risoluzione online delle controversie UE
https://ec.europa.eu/consumers/odr/: Accedi alla piattaforma ODR
Disponibile per consumatori UE
Risoluzione Contratto
Condizioni di terminazione del rapporto
Entrambe le parti possono terminare con preavviso di 30 giorni
Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana
Clausola di Salvaguardia
L'invalidità di una clausola non inficia il resto del contratto
Accordo Completo
Questi termini costituiscono l'accordo completo tra le parti
Modifiche
Modifiche ai termini richiedono forma scritta
Notifica delle modifiche con 30 giorni di preavviso
Contatti Termini
Per domande sui termini, contattaci
Email: info@heliospectravia.com
Indirizzo: Piazza del Duomo, 56126 Pisa, Italia
Data Efficacia: 9 giugno 2025
Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2025